Podle zprávy, kterou Bain & Company vydala v roce 2025 společně s eBay, vnímá zhruba 90 procent dotázaných značek digitální produktový pas hlavně jako regulatorní zátěž (Bain & Company). Je to znát i na tom, jak probíhá spousta debat o DPP. Začínají seznamem povinných polí a teprve na konci se někdo zeptá, co má pas značce vlastně přinést. V cyrcID si myslíme, že by to mělo být obráceně.
Proč tolik DPP projektů skončí u compliance?
Regulace bývá jediné zadání, které DPP tým dostane. Nařízení ESPR (Ecodesign for Sustainable Products Regulation) spolu s produktovými pravidly, která se podle něj teprve přijmou, určuje, co musí pas obsahovat. O tom, proč by si ho zákazník vůbec chtěl naskenovat, ale neříká nic.
Textilní firmy mají navíc víc času, než se často předpokládá. Pracovní plán Komise počítá s přijetím aktu v přenesené pravomoci pro textil v roce 2027 a nařízení obvykle vyžaduje nejméně 18 měsíců mezi vstupem aktu v platnost a začátkem jeho použitelnosti. Závazné požadavky na textil proto nejspíš nezačnou platit dřív než v roce 2029, což můžete sledovat na stránce Evropské komise k ESPR i v našem přehledu legislativy k DPP.
Ten čas se snadno promrhá vyplňováním polí, přičemž pas postavený jen kvůli auditu značce skoro nic nevrátí.
Co je DiPPa™ Framework?
DiPPa™ Framework vytvořila Marion Rouzeaud, která vede nezávislou poradenskou praxi DiPPa. Nejvíc užitku přinese, když se s ním začne dřív, než kdokoli otevře datový model, ale dá se pružně použít i během zavádění DPP a po něm. Framework stojí na třech canvasech, které si můžete zdarma stáhnout.
ILLUMINATION odpovídá na otázku PROČ. Tým zmapuje, na čem záleží zákazníkům a firmě z pohledu lidí, planety a zisku, a vybere pět priorit.
MEASUREMENT odpovídá na otázku JAK. Z každé priority se stanou produktové informace, indikátory a metriky, které zároveň slouží jako požadavky na pas i na jeho dodavatele.
ADAPTATION odpovídá na otázku CO. Tým projde celý život produktu, zjistí, kdo může jednotlivé fáze ovlivnit, a dohodne se, co změnit.
Samotná stavba pasu součástí frameworku není, a právě tady přichází na řadu dodavatel, jako je cyrcID.
Proč má otázka PROČ přijít před daty?
Odpověď na otázku PROČ určí, která data stojí za to sbírat. Když začnete pevným seznamem polí, vypadá všechno stejně důležitě a pas skončí jako digitální kopie etikety s návodem na praní. Když začnete pěti prioritami, má každé pole svůj úkol a k němu metriku, která ukáže, jestli ho plní.
Dobře jsme to viděli na dvou modelových případech DiPPa™ Frameworku, ve kterých cyrcID vystupuje jako implementační partner. Oba jsou ilustrativní scénáře, nikoli klientské projekty, a stejný typ platformy v nich dělá úplně jinou práci.
| Prémiové kašmírové úplety | Pracovní oděvy od zaměstnavatele | |
|---|---|---|
| Kdo kupuje | Zákazník | Zaměstnavatel |
| Hlavní problém | Značka po nákupu ztratí se zákazníkem kontakt | Ani jedna strana nemá úplný záznam |
| Čím se DPP stane | Živým kanálem po prodeji | Jedním sdíleným záznamem pro každý kus |
| Příklad metriky | Podíl kusů prodaných dál nebo vrácených výměnou s ověřenou historií | Vrácené oděvy vydané znovu místo vyřazení |
Případ 1: jak může DPP propojit značku a zákazníka i po prodeji?
Kvalitní kašmírový svetr si člověk koupí jednou a pak ho nosí roky. Kontakt značky se zákazníkem přesto většinou skončí u pokladny. Modelový případ prémiového kašmírového úpletu zkoumá, co by bylo potřeba, aby ten kontakt pokračoval.
Z fáze ILLUMINATION vzešly priority v oblasti komunity a obsahu, péče, oprav, pravosti pro další prodej a ověřeného příběhu původu. V části věnované cyrcID chodí rady k péči ve chvíli prvního nošení, prvního praní i sezónního uložení. Když se svetr poškodí, majitel se z pasu dostane rovnou k autorizovanému opraváři a oprava se zapíše do historie kusu. Když se ho majitel rozhodne prodat, ověřený stav a záznam o vlastnictví zvýší důvěru kupujícího, přičemž značka zůstane u celé transakce.
Případ 2: jak může DPP zajistit odpovědnost za pracovní oděvy?
U pracovních oděvů vybírá a platí zaměstnavatel, zatímco zaměstnanec je nosí každou směnu, aniž by si je sám vybral. Modelový případ profesionálních pracovních oděvů se zabývá tím, co takové rozdělení dělá s evidencí. Ani jedna strana nemá úplný přehled, a proto se oděvy ztrácejí, když lidé mění pozici nebo odcházejí, a uniformy, které by ještě vydržely, končí v odpadu.
Pas tu slouží jako jeden záznam pro každý kus, který otevře zaměstnavatel i ten, kdo oděv nosí. Ukazuje, kdo kus právě má, podle jaké bezpečnostní normy byl vydán a jestli je jeho certifikace stále platná, a navíc každé čištění, opravu i kontrolu. Když se něco roztrhne nebo přestane sedět, zaměstnanec to zapíše přímo do stejného záznamu. Vrácené oděvy projdou kontrolou stavu a ty, které jsou stále způsobilé k použití, dostane další kolega, takže neskončí v koši.
Kde do cesty k DPP zapadá cyrcID?
DiPPa popisuje cestu organizace k DPP ve třech širokých fázích. Nejdřív přijde strategie, potom stavba, která zahrnuje měření, převod regulace do konkrétních požadavků a technickou implementaci, a jakmile pas existuje, začne aktivace. DiPPa vede strategickou a aktivační část a pomáhá s měřením, zatímco cyrcID zajišťuje technickou implementaci a zůstává zapojený i během aktivace. V obou modelových případech to znamenalo trvalou identitu pro každý produkt, dodavatelská data sebraná jednou a používaná opakovaně a poprodejní vrstvu pro péči, opravy, další prodej nebo opětovné vydání.
Pas pro nás představuje zdroj příjmů po prodeji, přičemž připravenost na ESPR do něj stavíme průběžně a compliance nebereme jako konečný cíl. Ukázkový pas najdete v naší ukázce DPP a toky oprav a dalšího prodeje popisuje stránka cirkulárních toků. Pokud už porovnáváte dodavatele, na canvas MEASUREMENT navazuje náš průvodce jak vybrat dodavatele DPP softwaru.
Ještě nevíte, co by měl pas vaší značce přinést? Napište nám o svém produktu a společně to vymyslíme.
Kde má značka začít?
Vyberte jeden produkt a upřímně si odpovězte, proč by zákazník nebo zaměstnanec vůbec otevřel jeho pas. Bezplatné canvasy DiPPa™ pomůžou týmu touhle otázkou projít. Celá sada modelových případů DiPPa™ ukazuje, jak stejná otázka vypadá v jiných odvětvích, od baterií do elektrokol po obaly a ocel.
Myšlenky, ze kterých framework vychází, rozvádí kniha Marion Rouzeaud o digitálních produktových pasech. Až budete vědět, co má váš digitální produktový pas dělat, rádi vám ho pomůžeme postavit a potřebná data se pak hledají mnohem snáz.
DiPPa™ je ochranná známka svého vlastníka. Modelové případy zmíněné v článku jsou zveřejněné na dippa.eu jako ilustrativní příklady.
