Obchodní podmínky a podmínky užívání

Podmínky registrace

K užívání Platformy je zpravidla nutná registrace. Zákazník je povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje.

• Není povoleno registrovat účty automatizovanými nástroji.
• Jeden subjekt nesmí bez souhlasu Poskytovatele držet více účtů.
• Přístupové údaje nesmí být sdíleny s neoprávněnými osobami.

Bezpečnost přístupu

Zákazník odpovídá za ochranu přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity prováděné pod jeho účtem. Případné porušení bezpečnosti je Zákazník povinen neprodleně nahlasit.

Zrušení a pozastavení účtu

Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet v případě porušení těchto Podmínek. Zrušení účtu nezakládá nárok na náhradu škody.

Základní služby SaaS

V rámci zvoleného tarifu Poskytovatel zpřístupní:

• Správu produktových dat a jejich verzování s auditní stopou;
• Generování a publikaci DPP přes QR kódy a další identifikátory;
• Výpočet environmentálního dopadu dle PEFCR s využitím databáze EF 3.1;
• Základní cirkulární toky (reklamace, vratek);
• API pro integraci se systémy Zákazníka;
• Administrační rozhraní pro správu dat a uživatelů.

Volitelné moduly

• Pokročilé cirkulární toky s transakčními poplatky (opravy, zpětný odběr, secondhand, recyklace);
• White-label zákaznická aplikace pro koncové zákazníky;
• Pokročilé integrace s ERP, e-commerce a WMS systémy;
• Analytika využití DPP a cirkulárních toků.

Profesionální služby

• Analýza a sběr primárních dat z dodavatelského řetězce;
• Design thinking workshopy a konzultace k udržitelnosti;
• Implementační podpora a onboarding;
• Mapování dodavatelského řetězce.

Pilotní fáze

V pilotní fázi Poskytovatel poskytuje individuelnější implementační podporu. Podmínky pilotní spolupráce jsou upraveny individuální smlouvou.

Cenový model

• Měsíční nebo roční předplatné dle tarifu a počtu DPP;
• Jednorázový zaváděcí poplatek za onboarding a implementaci;
• Transakční poplatky za cirkulární toky;
• Poplatky za profesionální služby dle individuální nabídky.

Splatnost a způsob platby

Faktury jsou splatné do 14 dní od vystavení. Platby se provádějí bankovním převodem. Při prodlení delším než 15 dní si Poskytovatel vyhrazuje právo přerušit přístup k Platformě.

Změna cen

Změna ceníku bude Zákazníkovi oznámena nejméně 30 dní před nabytím účinnosti. Zákazník má právo smlouvu k tomuto datu vypovědět.

DPH

Ceny jsou uváděny bez DPH. DPH bude účtováno v zákonné výši dle platných předpisů.

Vlastnictví dat

Zákazník si zachovává práva k Obsahu zákazníka a udělí Poskytovateli nevýlučnou licenci k jeho zpracování výlučně za účelem poskytování služeb.

Odpovědnost za správnost dat

Zákazník nese výlučnou odpovědnost za pravdivost, přesnost a zákonnost všech dat publikovaných prostřednictvím DPP. Zákazník nesmí platformu využívat k šíření nepravdivých udržitelnostních tvrzení (greenwashing).

Rozlišení ověřených a deklarovaných dat

Platforma rozlišuje data ověřená primárními zdroji (s DQR skóre) a data deklarovaná. Zákazník bere na vědomí, že toto rozlišení je viditelné pro třetí strany a regulátory.

Export dat po ukončení smlouvy

Po ukončení smlouvy má Zákazník právo na export svých dat ve standardním formátu po dobu 30 dnů.

Vlastnictví Platformy

Platforma cyrcID, software, výpočetní logika PEFCR, API a dokumentace jsou výlučným duševním vlastnictvím cyrcID s.r.o. Zákazníkovi je udělena nevýlučná, nepřenositelná licence k užívání Platformy pro vlastní obchodní účely.

Zakázané způsoby užití

• Kopírování, dekompilace nebo modifikace softwaru Platformy;
• Sublicencování nebo převod přístupu k Platformě třetím stranám;
• Tvorba odvozených děl na základě Platformy;
• Odstraňování označení autorských práv nebo ochranných známek.

Rozsah záruk

Platforma je poskytována tak, jak je. Poskytovatel nezaručuje nepřerušenou dostupnost ani bezchybnost. Vynaloží však přiměřené úsilí k zajištění spolehlivého provozu a správnosti metodiky PEFCR.

Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody vzniklé z nepravdivých dat Zákazníka;
• Regulatorní sankce uložené Zákazníkovi;
• Škody z výpadků třetích stran (internet, cloudová infrastruktura);
• Ušlý zisk a nepřímé škody (s výjimkou úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti).

Limit odpovědnosti

Celková finanční odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši poplatků uhrazených Zákazníkem za předchozích 12 měsíců.

Trvání

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou nebo dle objednávky. Smlouvu na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní.

Okamžité ukončení

Každá strana může smlouvu ukončit s okamžitou účinností v případě podstatného porušení, zahájení insolvenčního řízení nebo opakovaného porušování těchto Podmínek.

Důsledky ukončení

Zákazník má právo na export dat po dobu 30 dní. Ustanovení o mlčenlivosti, duševním vlastnictví a odškodnění přežívají ukončení smlouvy.